VERSANDRICHTLINIE
Versand & Lieferrichtlinie
Zuletzt aktualisiert: März 2026
Lieferzeiten & Kosten
| Lieferziel | Lieferzeit | Versandkosten |
|---|---|---|
| Deutschland (Standard) | 3–5 Werktage | Kostenlos |
| Deutschland (Express) | 1–2 Werktage | €5,99 |
| Österreich | 5–8 Werktage | €7,99 |
| Schweiz | 5–8 Werktage | €9,99 |
Bearbeitungszeit
Nach Zahlungseingang wird Ihre Bestellung innerhalb von 1–2 Werktagen bearbeitet und verpackt. Bestellungen nach 14:00 Uhr werden am nächsten Werktag bearbeitet.
Sendungsverfolgung
Nach dem Versand erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit Tracking-Nummer, um Ihre Lieferung jederzeit zu verfolgen.
Verpackung
- Jede Lampe wird einzeln in Schutzpolsterung eingewickelt
- Stabile Außenkartons für maximalen Transportschutz
- Professionelle Verpackung — auch als Geschenk geeignet
Lieferung nicht erhalten?
Schritt 1: Überprüfen Sie die Sendungsverfolgung mit Ihrer Tracking-Nummer.
Schritt 2: Prüfen Sie, ob ein Zustellversuch unternommen wurde.
Schritt 3: Kontaktieren Sie uns unter info@lunaglas-berlin.de — wir klären den Sachverhalt sofort.
Beschädigte Lieferung
Falls Ihre Lampe beschädigt ankam, kontaktieren Sie uns innerhalb von 7 Tagen mit Fotos. Wir senden Ihnen umgehend und kostenlos einen Ersatz zu oder erstatten den vollen Betrag.
Fragen zu Ihrer Lieferung?
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